Normas de la casa Preguntas frecuentes

Llegada y salida:

Para que tengamos tiempo suficiente para preparar su apartamento, le rogamos que llegue entre las 16:00 y las 20:00. Sugerimos que planifique su salida para las 10:00. Si necesita marcharse de madrugada, le agradecemos su comprensión y respeto por la tranquilidad del apartamento.

Ropa de cama y toallas:

El suministro inicial de sábanas y toallas está incluido. También encontrará un segundo juego de toallas en su apartamento. Si necesita sábanas limpias adicionales, con gusto se las cambiaremos tras una breve consulta.

Perros:

Solo se permite traer perros al apartamento vacacional 01 y únicamente previa autorización. Tenga en cuenta nuestras condiciones: altura máxima a la cruz de 40 cm y edad entre 1 y 10 años (con adiestramiento para hacer sus necesidades fuera de casa). No se admiten mascotas en los demás apartamentos.

Internet:

Ofrecemos a nuestros huéspedes acceso Wi-Fi gratuito (fibra óptica/alta velocidad) en toda la casa. Encontrará los datos de acceso en el apartamento. Tenga en cuenta que el uso es bajo su propia responsabilidad y que debe cumplir con todas las leyes y normativas vigentes.

Niños:

Nuestros apartamentos son ideales para dos personas. Si lo desea, uno o dos niños pueden alojarse en la habitación de los padres. Por favor, traiga su propia ropa de cama infantil. Podemos proporcionarle una cuna y una trona si lo solicita. Tenga en cuenta que no hay una habitación infantil independiente.

Impuesto turístico:

La tasa turística no está incluida en el precio del alquiler. Asciende a 3,00 € (adultos mayores de 16 años) y 1,90 € (niños de 10 a 15 años) por noche durante la temporada alta. Durante la temporada baja, la tasa se reduce a 2,00 € y 1,30 €, respectivamente. Los niños menores de 10 años, así como las personas con discapacidad grave (con una calificación de discapacidad del 100 %) y sus acompañantes, están exentos. Se aplica un descuento del 50 % a las personas con una calificación de discapacidad del 80 % o del 90 %. Se ruega a los huéspedes con una calificación de discapacidad del 80 %, 90 % o 100 % que nos informen de su tarjeta de identificación de discapacidad con al menos 7 días de antelación a la llegada para que se pueda aplicar el descuento durante el registro de entrada.

Estación de carga para coches eléctricos:

Puede cargar su coche eléctrico en nuestra estación de carga ubicada en el mismo edificio, previa inscripción. Le rogamos que nos avise antes de su llegada para que podamos reservarle una plaza de aparcamiento.

Opciones de estacionamiento:

En el establecimiento hay aparcamiento privado gratuito para vehículos de tamaño normal; se requiere reserva previa.

Partes:

Para mantener un ambiente relajado en la casa, no se permiten celebraciones con invitados externos, fiestas, despedidas de soltero ni otros eventos.

Fumar:

Nuestra casa es para no fumadores. Pueden fumar afuera o en el balcón.

Servicio de limpieza:

Para estancias de más de 7 días, nos complace ofrecer un servicio de limpieza gratuito durante su estancia (una vez por semana) previa solicitud.

Horas de silencio:

Para garantizar una noche de sueño tranquilo en la casa, les rogamos a nuestros huéspedes que mantengan el ruido al mínimo entre las 22:00 y las 8:00 horas.

Almacenamiento para bicicletas y esquís:

Nuestros huéspedes disponen de un cuarto con cerradura para guardar bicicletas y esquís, sin coste adicional. Debido a la limitación de espacio, el acceso está sujeto a disponibilidad y bajo su propia responsabilidad. De esta forma, su equipo permanecerá seco y seguro.

Servicio de lavandería:

Si lo desea, podemos realizar este servicio utilizando nuestra lavadora y secadora.

Opciones de pago:

Para minimizar los trámites a su llegada, le agradeceríamos que realizara el pago por adelantado mediante transferencia bancaria. Si esto no fuera posible, también puede abonar el importe en efectivo a su llegada. Al ser un establecimiento privado, lamentablemente no aceptamos pagos con tarjeta.